Техника продаж. Активные продажи. Продажи по телефону. (Корпоративный тренинг)

Тренер: Лариса Владимировна Соловьёва

Цели:

• формирование навыков установления контакта и подготовки слушателя к восприятию темы продажи;
• обучение разработке композиции презентации для последовательного изложения покупателю;
• формирование умения расположить материал так, чтобы интерес покупателя возрастал;
• развитие умения в минимальное время с привлечением лишь исключительно необходимого материала достигать своих целей

Технология обучения:

В комплекс входят свыше 100 упражнений, игр, речевые иинтонационные модели, дидактика.

Тренинг ведёт Лариса Соловьёва, руководитель студии. Лариса Владимировна является разработчиком ряда оригинальных методик, деловых игр и тренингов общения, в том числе опубликованных в крупных российских издательствах.

Продолжительность программы:

Конкретные цели и задачи компании Заказчика определяют приемлемое время и сроки обучения.

Учебный план:

Структура программы отвечает задаче постепенного становления знаний и умений эффективного планирования и реализации системы коммуникации. Структура программы включает следующие элементы:

• работу над телесной выразительностью, осанкой и движениями;
• работу над рече-голосовым аппаратом (благозвучность, гибкость, выносливость);
• работу над эмоциональностью речи;
• работу над выразительностью речи и хорошими манерами;
• владение языком;
• умение приветствовать клиента, представить себя;
• удержание внимания покупателя;
• умение консультировать всех покупателей;
• определение цели конкретного разговора с покупателем (проинформировать, объяснить, убедить и пр.)

Результаты тренинга:

• уверенность в торговых операциях и готовность работать в продажах;
• способность правильно реагировать на покупателя и его вопросы;
• обаяние;
• ясная, логичная, хорошо структурированная речь;
• безупречный коммуникативный этикет;
• уверенность и владение ситуацией;
• способность убеждать, воодушевлять;
• умение легко и непринужденно использовать художественные средства языка;
• знание языковых норм в произношении слов, которые раньше вызывали трудности;
• разнообразие лексики;
• голос, свободный от напряжения;
• понимание психологии клиента;